Käyttöehdot

Voimassa 1.4.2022 alkaen.

1. Yleistä

Näitä käyttöehtoja (”Käyttöehdot”) sovelletaan Digital365 Services Oy:n, y-tunnus 3258794-2, PL 145, 78201 Varkaus (”Palveluntarjoaja”) tuottaman Reviefy -tuotearvostelupalvelun (”Palvelu”) käyttöön. Avaamalla Palveluntarjoajan Palvelun ja/ tai rekisteröitymällä Palvelun käyttäjäksi Palvelun avaava, käyttöönottava tai siihen rekisteröityvä yksityishenkilö, yhteisö ja/tai yritys (”Asiakas”) sitoutuu noudattamaan näitä käyttöehtoja. Palvelun käyttö ei ole sallittua, mikäli Asiakas ei hyväksy näitä käyttöehtoja.

Palvelu on tarkoitettu Asiakkaan nimeämille käyttäjille (”Käyttäjä”) käytettäväksi Asiakkaan liiketoimintaan. Yksityisten henkilöiden osalta Palvelu on tarkoitettu vain 18 vuotta täyttäneille. Hyväksymällä käyttöehdot yksityinen henkilö vakuuttaa, että hän on vähintään 18 vuoden ikäinen. Kun henkilö avaa tai rekisteröityy Palveluun yhteisön tai yrityksen nimissä, hän vakuuttaa, että hänellä on oikeus sitoa yritys tai yhteisö näihin Käyttöehtoihin.

Mikäli Palveluntarjoajan hyväksymä Palvelun jälleenmyyjä avaa Palvelun asiakkaansa lukuun, sitovat nämä Käyttöehdot suoraan kyseistä jälleenmyyjän asiakasta ja häntä pidetään Asiakkaana.

Yksityisyyden sekä henkilötietojen suojaan sovelletaan Palvelun yhteydessä esillä olevaa rekisteriselostetta.

2. Rekisteröityminen Palveluun

Palvelun käyttö edellyttää rekisteröitymistä ja tilin avaamista. Palveluun rekisteröidytään www.reviefy.com sivustolla tai sähköpostitse. Rekisteröityessään Asiakas vakuuttaa tutustuneensa näihin käyttöehtoihin. Palveluntarjoaja avaa Asiakkaalle rekisteröinnin jälkeen tilin (”Tili”) ja pääsyn Palveluun. Palveluun rekisteröityminen on ilmaista, eikä se velvoita käyttämään Palvelua.

Asiakkaan tulee rekisteröityessään antaa vaaditut rekisteröintitiedot (”Käyttäjätiedot”), joiden avulla Asiakas voidaan tunnistaa ja joiden avulla Palvelua voidaan käyttää. Palveluntarjoajalla on oikeus poistaa Tili, jonka avaamisessa on annettu vääriä tai puutteellisia tietoja.

Palveluntarjoaja voi tarjota Palvelusta eri sisältöisiä kokonaisuuksia (”Palvelupaketti”). Eri Palvelupaketit on esitelty Palveluntarjoajan verkkosivuilla.

Rekisteröityessään Palveluun Asiakas liittyy Palveluntarjoajan ylläpitämään asiakasrekisteriin, jota käytetään Palvelusta kertovien asiakastiedotteiden toimittamiseen.

3. Käyttäjätunnukset

Yhtä Palvelun käyttäjätunnusta saa käyttää ainoastaan yksi Käyttäjä. Usean henkilön kesken jaetut käyttäjätunnukset eivät ole sallittuja. Yhtä Palvelupakettia kohti voidaan luoda useampi erillinen käyttäjätunnus.

Asiakas vastaa Käyttäjien käyttäjätunnusten ja salasanojen turvallisuudesta sekä siitä, että Käyttäjät säilyttävät käyttäjätunnuksensa ja salasanansa huolellisesti, eivätkä paljasta niitä kolmansille osapuolille. Asiakas on vastuussa käyttäjätunnuksillaan ja salasanoillaan tapahtuneista Palveluiden käytöstä sekä mahdollisten väärinkäytösten aiheuttamista tutkinta- ja korjauskustannuksista ja muista vahingoista. Asiakkaan tulee välittömästi ilmoittaa Palveluntarjoajalle, mikäli hän epäilee käyttäjätunnuksensa tai salasanansa joutuneen kolmannen osapuolen tietoon sekä epäilemästään väärinkäytöksestä. Asiakas on Palveluntarjoajan pyynnöstä velvollinen vaihtamaan Palvelun käyttämiseksi vaadittavan salasanan, jos se on tarpeen Palveluun kohdistuvan tietoturvauhan vuoksi.

4. Hinnat, Palvelupaketin vaihtaminen ja palautukset

Palvelua koskevat hinnat esitetään ja laskutetaan euroissa. Palvelun hinta määräytyy Asiakkaan valitseman Palvelupaketin mukaan. Hintoihin lisätään kulloinkin voimassaoleva arvonlisävero. Palveluntarjoaja laskuttaa Asiakasta Asiakkaan valitseman laskutuskauden mukaisesti. Ilmainen (Free) Palvelu on kuitenkin maksuton.

Palveluntarjoaja varaa oikeuden muuttaa Palvelun hintoja, jolloin muuttuneet, uudet hinnat astuvat voimaan seuraavana laskutuskautena. Asiakkaalla on oikeus irtisanoa Palvelu päättymään ennen uuden hinnan voimaantuloa.

Asiakas voi muuttaa käyttämäänsä Palvelupakettia olemalla yhteydessä Palveluntarjoajan asiakastukeen. Mikäli Asiakas muuttaa käyttämäänsä Palvelupakettia kalliimpaan Palvelupakettiin kesken laskutuskauden, on Palveluntarjoajalla oikeus laskuttaa Palvelupakettien hinnanerotus laskutuskauden jäljellä olevien kokonaisten kuukausien osalta. Mikäli Asiakas vaihtaa käyttämänsä Palvelupaketin edullisempaan Palvelupakettiin kesken laskutuskauden, ei jo maksettuja maksuja kuitenkaan hyvitetä.

Laskujen maksuehto on kymmenen (10) päivää laskun päivämäärästä. Asiakkaan on esitettävä laskua koskevat mahdolliset huomautuksensa seitsemän (7) päivän kuluessa laskun saapumisesta.

Maksun viivästyessä viivästyskorko on viisitoista (15) prosenttia. Palveluntarjoajalla on lisäksi oikeus periä perintäkustannukset sekä kulloisenkin hinnaston mukainen maksukehotusmaksu.

Asiakas on velvollinen ilmoittamaan Palveluntarjoajalle välittömästi, mikäli hänen laskutustietoihinsa tulee muutoksia.

Palveluntarjoaja ei myönnä palautuksia Palvelun vajaista käyttökuukausista, Palvelun muuttamisesta edullisempaan Palvelupakettiin tai kuukausista, jolloin Palvelua ei ole käytetty.

5. Ilmoitukset ja tiedotteet

Ilmoitukset Palveluntarjoajalle on toimitettava kirjallisesti Palveluntarjoajan yllä mainittuun osoitteeseen. Palveluntarjoaja voi toimittaa irtisanomisilmoituksen ja muut Palveluun liittyvät ilmoitukset ja tiedotteet Palvelun verkkosivuilla www.reviefy.com, Palvelussa, sähköpostitse, tekstiviestillä tai Asiakkaan ilmoittamaan osoitteeseen tai muuten kirjallisesti. Asiakas on velvollinen seuraamaan Palveluun liittyviä tiedoitteita ja toimimaan niiden mukaisesti.

6. Voimaantulo ja irtisanominen

Sopimus tulee voimaan, kun Asiakas on rekisteröitynyt Palveluun. Sopimus on voimassa aina kunkin laskutuskauden kerrallaan. Sopimus jatkuu automaattisesti voimassa aina seuraavan laskutuskauden kerrallaan, ellei sitä ole irtisanottu. Asiakkaalla ja Palveluntarjoajalla on molemmilla oikeus irtisanoa Sopimus. Mikäli Asiakas irtisanoo Sopimuksen, tulee irtisanominen tehdä viimeistään seitsemää (7) päivää ennen kuluvan laskutuskauden päättymistä. Palveluntarjoajan irtisanoessa Sopimuksen, tulee irtisanominen tehdä viimeistään neljätoista (14) päivää ennen laskutuskauden päättymistä.

Asiakkaan tulee irtisanoa Palvelu sähköpostitse tai kirjeitse. Asiakas ei voi irtisanoa Palvelua puhelimitse tai chat-palvelun kautta.

Palveluntarjoajalla on oikeus irtisanoa Sopimus päättymään välittömästi ilman irtisanomisaikaa, mikäli Asiakas ei ole maksanut laskuaan neljänkymmenenviiden (45) päivän kuluessa laskun eräpäivästä. Palveluntarjoajalla on myös oikeus irtisanoa Sopimus päättymään välittömästi ilman irtisanomisaikaa, mikäli Asiakas tai Käyttäjä rikkoo Käyttöehtoja

7. Palvelun tarjoaminen ja käyttäminen

Palveluntarjoaja sitoutuu tarjoamaan Palvelun ammattimaisesti. Palveluntarjoaja tarjoaa Palvelun kuitenkin sellaisena kuin se on, eikä anna takuuta Palvelun keskeytymättömyydestä tai siitä, että se olisi aina käytettävissä tai täysin turvallinen tai virheetön. Palveluntarjoaja ei myöskään takaa, että Palvelu vastaa Asiakkaan tarpeita tai että kaikki virheet Palvelussa korjattaisiin.

Palveluntarjoajalla on oikeus vapaasti muuttaa Palvelua, sen saatavuutta sekä sen käyttöön tarvittaville laitteistoille asetettuja vaatimuksia. Palveluntarjoajalla on oikeus halutessaan lopettaa Palvelun tarjoaminen.

Mahdollisista Palveluun liittyvistä merkittävistä muutoksista pyritään ilmoittamaan kohtuullisessa ajassa etukäteen Palveluun liittyvällä verkkosivulla, Palvelussa, sähköpostitse tai muutoin. Ilmoitusvelvollisuus ei koske teknisiä muutoksia, kuten laitteistojen tai ohjelmistojen päivityksiä.

Palveluntarjoajalla on oikeus käyttää kolmansia osapuolia Palvelun tuottamiseen.

Palvelun mahdollisten vikatilanteiden korjaus aloitetaan mahdollisimman nopeasti normaalin työajan puitteissa.Palveluntarjoajalla on oikeus keskeyttää Palvelu, jos se on tarpeellista Palvelun, sen teknisen muutoksen tai uudistamisen vuoksi tai yleisen tietoliikenneverkon asennus-, muutos- ja huoltotöiden vuoksi tai mikäli lait, asetukset, viranomaisten määräykset, ohjeet tai lausunnot taikka toimialan järjestöjen suositukset tätä edellyttävät. Palveluntarjoaja pyrkii siihen, että keskeytys ei jatku tarpeettoman kauan ja että siitä aiheutuvat haitat jäävät mahdollisimman vähäisiksi. Palveluntarjoaja pyrkii ilmoittamaan etukäteen keskeytyksestä joko Palvelussa tai muutoin. Palveluntarjoaja ei ole velvollinen korvaamaan Asiakkaalle keskeytyksistä mahdollisesti aiheutuvia välittömiä tai välillisiä kustannuksia.

Palveluntarjoajalla on oikeus keskeyttää Palvelu ja sulkea Tili, mikäli Asiakas ei ole maksanut laskuaan neljänkymmenenviiden (45) päivän kuluessa eräpäivästä tai mikäli Asiakas muuten rikkoo näitä Käyttöehtoja.

Palveluntarjoajalla on ilmaisen (Free) Palvelun osalta oikeus keskeyttää Palvelu ja sulkea Palvelu, mikäli Asiakas ei ole kirjautunut Palveluun tai Palvelu ei ole ollut aktiivisena käytössä viimeisten kuuden (6) kuukauden aikana. Palveluntarjoaja ilmoittaa näissä tapauksissa Asiakkaalle Palvelun keskeyttämisestä sähköpostitse vähintään kolmea (3) viikkoa ennen Palvelun keskeyttämistä.Palveluntarjoajalla on oikeus poistaa Tili ja Palvelussa oleva Asiakkaan aineisto, mikäli Sopimus on irtisanottu. Palveluntarjoajalla on velvollisuus säilyttää Asiakkaan aineistoa vähintään neljätoista (14) päivää Sopimuksen päättymisestä tai siitä, kun Tili on suljettu, kumpi ensin toteutuu. Palveluntarjoajalla on kuitenkin tämän jälkeenkin oikeus säilyttää Asiakkaan aineisto palvelimillaan tai se voi halutessaan tuhota Asiakkaan aineiston. Mikäli Asiakas haluaa lunastaa Asiakkaan aineiston, tulee sen ilmoittaa tästä Palveluntarjoajalle viimeistään neljäntoista (14) päivän kuluessa Sopimuksen päättymisestä tai siitä, kun Palvelu tai Tili on suljettu, kumpi ensin toteutuu. Palveluntarjoaja sitoutuu tällöin toimittamaan Asiakkaalle erillistä korvausta vastaan Asiakkaan aineiston yleisesti käytössä olevassa sähköisessä muodossa tai muuten sovitusti.

Käyttäjä ei saa käyttää Palvelua tietoverkon välityksellä suoritettavaan suoramarkkinointiin ilman vastaanottajien lupaa. Palveluntarjoajalla on oikeus estää Käyttäjän pääsy Palveluun, jos Palveluntarjoaja toteaa Käyttäjän väärinkäyttävän Palvelua tai kuormittavan Palvelua poikkeuksellisella tavalla tai käyttävän Palvelua muuhun kuin lailliseen liiketoimintaan.

8. Immateriaalioikeudet

Kaikki immateriaalioikeudet mukaan lukien myös tekijänoikeudet Palveluun, Palveluun liittyvään aineistoon (pois lukien Asiakkaan aineisto) sekä siihen mahdollisesti tehtyihin muutoksiin kuuluvat Palveluntarjoajalle. Asiakkaan aineistolla tarkoitetaan Palveluun Asiakkaan asiakkaiden tuottamaa sisältöä tai aineistoa. Asiakkaan aineiston immateriaalioikeudet kuuluvat Asiakkaalle. Palveluntarjoajalla on oikeus käyttää Asiakkaan aineistoa sekä kaikkea Asiakkaan tai Käyttäjien Palveluun, Palvelun kautta tai sitä varten toimittamaa informaatiota ja materiaalia Palvelun sekä Asiakkaan tilaamien lisäpalvelujen tuottamiseen sekä Palvelun tekniseen tukeen.

9. Palvelun keräämä aineisto

Palveluntarjoaja ei ole Palvelun kautta tapahtuvan arvostelujen keräämisen osapuoli, vaan ainoastaan tarjoaa Palvelun Asiakkaalle. Palveluntarjoaja ei ole vastuussa Palveluun Asiakkaan käyttäjien toimesta syntyneestä aineistosta.

Asiakas vastaa Palveluun syötetystä sisällöstä ja siitä, että Palvelun kautta julkaistu aineisto tai materiaali ei loukkaa tekijänoikeuksia, yksityisyyttä, lakia, viranomaismääräyksiä tai hyvää tapaa. Asiakas vastaa siitä, että Palveluun ei tallenneta, levitetä, lähetetä tai välitetä Palvelun kautta tekijänoikeudella, tavaramerkkioikeudella tai muulla oikeudella suojattua aineistoa ilman oikeudenhaltijan lupaa. Palveluntarjoaja ei tarkasta Palveluun toimitettua aineistoa tai materiaalia, mutta sillä on oikeus estää tai poistaa Palvelusta aineisto tai materiaali, joka loukkaa kolmannen immateriaalioikeuksia, yksityisyyttä tai muita oikeuksia, lakia, viranomaismääräyksiä tai hyvää tapaa. Asiakas tallentaa aineiston ja materiaalin Palveluntarjoajan Palveluun omalla vastuullaan.

Asiakas vastaa Asiakkaan aineistoon sisältyvistä sekä Palvelun kautta tietoonsa saamistaan henkilötiedoista ja kaikista niiden käsittelyyn liittyvistä velvoitteista henkilötietolain tarkoittamana rekisterinpitäjänä.

10. Vastuut ja vastuunrajoitukset

Palvelu toimitetaan sitoumuksetta. Palveluntarjoaja ei takaa, että Palvelu toimii keskeytyksettömästi tai virheettömästi. Palveluntarjoaja ei vastaa Asiakkaan tai Käyttäjien käyttämien laitteiden tai ohjelmien toimivuudesta tai yhteensopivuudesta Palveluun. Palveluntarjoaja pyrkii huolehtimaan siitä, että Palvelu täyttää kohtuulliset tietoturvallisuusvaatimukset, mutta ei vastaa tietoturvallisuuden puutteiden eikä tietoturvariskien Asiakkaalle tai Käyttäjälle aiheuttamista vahingoista.

Palveluntarjoaja ei vastaa Palvelussa esitettävien tietojen tai muun aineiston tai Palvelun oikeellisuudesta, täydellisyydestä tai luotettavuudesta eikä Palvelussa tarjottavien tai sen kautta saavutettavien tuotteiden tai palveluiden sisällöstä tai muista ominaisuuksista.

Asiakas vastaa Palvelun käyttämiseen tarvittavien laitteiden, yhteyksien ja ohjelmistojen hankkimisesta ja toimintakunnosta sekä siitä, etteivät ne aiheuta haittaa, häiriötä tai vahinkoa Palveluntarjoajalle tai muille Internetin käyttäjille. Asiakas vastaa siitä, että Käyttäjät eivät Palvelua käyttäessään loukkaa muiden käyttäjien, Palveluntarjoajan tai kolmansien oikeuksia. Asiakas vastaa itse omien sekä Käyttäjien tietokoneiden, tietojärjestelmien tai muiden vastaavien laitteden suojauksesta sekä Palvelun käyttämiseen liittyvistä tietoliikenne- tms. kustannuksista. Asiakas on tietoinen siitä, että Internet toimintaympäristönä saattaa aiheuttaa Palvelun ja järjestelmän toimivuuteen puutteita ja että nykyiset tietojärjestelmät saattavat aiheuttaa tietoturvariskejä.

Asiakas vastaa Palveluntarjoajalle ja muille tahoille kaikista vahingoista, joita aiheutuu näiden käyttöehtojen vastaisesta tai lainvastaisesta toiminnasta.

Palveluntarjoaja on vastuussa Palvelusta ainoastaan Asiakkaalle. Palveluntarjoaja ei vastaa Asiakkaalle, Käyttäjälle tai näiden omaisuudelle (mukaan lukien mm. Asiakkaan ja Käyttäjän tietokonejärjestelmät ja muut laitteistot sekä näiden tietosisältö) mahdollisesti aiheutuvista vahingoista eikä muista välillisistä tai epäsuorista vahingoista.

Palveluntarjoajan enimmäisvastuu on joka tapauksessa seuraava: Maksullisten Palveluiden osalta Palveluntarjoajan vastuu vahingoista on yhteenlaskettuna enintään Asiakkaan kahden (2) kuukauden ajalta Palvelusta maksamien maksujen määrä. Maksuttomien Palveluiden osalta Palveluntarjoaja ei vastaa Asiakkaalle tai Käyttäjälle aiheutuvista vahingoista. Yllä mainitut vastuunrajoitukset eivät rajoita Asiakkaan tai Käyttäjän oikeuksia Suomen pakottavan lainsäädännön mukaan.

11. Käyttöehtojen muuttaminen

Palveluntarjoajalla on oikeus muuttaa näitä Käyttöehtoja. Palveluntarjoaja informoi Käyttöehtojen muutoksesta ja muutosten voimaantulosta Palvelun välityksellä tai sähköpostitse. Muutetut käyttöehdot pätevät voimaantulopäivämäärän jälkeiseen Palvelun käyttöön. Mikäli Asiakas tai Käyttäjät jatkavat Palvelun käyttöä, heidän katsotaan hyväksyneen muutetut käyttöehdot. Asiakkaalla on oikeus irtisanoa Palvelu, ellei hän hyväksy muutettuja käyttöehtoja.

12. Muut ehdot

Mikäli näiden Käyttöehtojen jokin kohta katsotaan laittomaksi tai pätemättömäksi sovellettavan lainsäädännön perusteella, tämä ei vaikuta muiden Käyttöehtojen kohtien pätevyyteen vaan pätemätön kohta korvataan pätevällä ehdolla, joka mahdollisuuksien mukaan toteuttaa alkuperäisen Käyttöehtojen kohdan tarkoituksen ja kaupallisen päämäärän.

Asiakkaalla ei ole oikeutta siirtää Sopimusta kolmannelle osapuolelle ilman Palveluntarjoajan suostumusta. Asiakas voi pyytää Sopimuksen siirtämistä kolmannelle osapuolelle olemalla yhteydessä Palveluntarjoajan asiakastukeen. Edellyttäen, että uusi omistaja hyväksyy Sopimuksen siirron sekä nämä Käyttöehdot, Palveluntarjoaja voi hyväksyä siirron sekä vahvistaa siirron Asiakkaalle. Asiakas vastaa Palvelun käytöstä sekä kaikista Palvelun käyttöön liittyvistä maksuista siihen asti, kunnes Palveluntarjoaja on vahvistanut Sopimuksen siirron. Mikäli Sopimuksen siirto tehdään kesken laskutuskauden, ei Asiakkaan jo maksamia maksuja kuitenkaan hyvitetä. Palveluntarjoajalla on oikeus siirtää Sopimus kolmannelle osapuolelle ilmoittamalla tästä Asiakkaalle.

Näiden Käyttöehtojen lisäksi Palveluun voidaan soveltaa mahdollisia palvelukohtaisia erityisehtoja. Mikäli näiden Käyttöehtojen ja palvelukohtaisten erityisehtojen välillä on ristiriitaa, noudatetaan ensisijaisesti palvelukohtaisia erityisehtoja.

13. Käyttöehtoihin sovellettava laki ja erimielisyydet

Näihin Käyttöehtoihin ja niihin liittyvää sopimussuhteeseen sovelletaan Suomen lakia ja niistä johtuvat erimielisyydet pyritään ratkaisemaan sovinnollisesti. Mikäli sopimukseen ei päästä, erimielisyydet ratkaistaan Pohjois-Savon käräjäoikeudessa, ellei pakottavasta lainsäädännöstä muuta johdu.